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Par exemple, lors de l’éruption de l’Eyjafjallajökull en avril 2010, nous avons veillé à ce que la majeure partie de nos clients forcés de prolonger leur séjour à l’étranger se voient rembourser les nuitées d’hôtel et les repas mais aussi proposer un transport alternatif. Si aucune alternative n’est disponible, nous vous remboursons le ticket d’avion non utilisé.
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